Engagement sur le respect de vos données personnelles
Chez Torrent, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Protection des Données Personnelles décrit en détail comment nous collectons, traitons et utilisons vos informations personnelles afin de garantir votre sécurité et votre confiance lors de votre utilisation de notre site web https://torrent-sports.com/.
Quand Collectons-nous de Vos Données Personnelles
Nous collectons vos données personnelles dans les situations suivantes :
- Lorsque vous naviguez sur notre site web. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser les performances du site et personnaliser le contenu.
- Lorsque vous contactez notre service client, nous collectons des informations sur vos demandes et vos interactions avec notre équipe dans le but d’améliorer le service au client.
- Lorsque vous rédigez des commentaires ou des avis sur nos produits, nous collectons ces informations ainsi que des données sur vos interactions avec nos produits.
- Lorsque vous remplissez des formulaires de saisie d’informations, nous collectons les informations que vous fournissez volontairement.
Types de Données Personnelles Collectées
Les types de données personnelles que nous collectons peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Vos coordonnées (telles que votre nom, votre adresse, votre ville, votre département et votre code postal, votre âge ou votre date de naissance, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone).
- Des informations sur vos appareils connectés (telles que votre adresse IP, votre système d’exploitation, le type de navigateur, votre identifiant unique d’appareil, les données des cookies, etc.).
- Des informations de tiers fournies par des partenaires commerciaux et des agences marketing.
Conformément à la réglementation, nous ne collectons PAS les données qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, les données personnelles génétiques, les données personnelles biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, les données personnelles concernant la santé ou les données personnelles concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique.
Utilisation de Vos Données Personnelles
Nous utilisons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et relation commerciale : Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes, livrer vos produits, gérer les retours et vous proposer des services et des offres promotionnelles adaptés à vos besoins.
- Service client et communication : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, communiquer avec vous sur vos commandes et améliorer notre service client.
- Amélioration de l’expérience client : Nous analysons vos informations pour personnaliser votre expérience sur notre site, vous proposer des produits et des offres pertinents, et améliorer nos services.
- Marketing et communications commerciales : Nous utilisons vos informations pour vous envoyer des communications marketing par e-mail ou SMS, avec votre consentement préalable. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Sécurité et Confidentialité de Vos Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité organisationnelles et techniques pour protéger vos données contre toute intrusion, perte ou divulgation non autorisée.
Toutes vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées. Nous sélectionnons également nos partenaires avec la même exigence de sécurité.
Vos Droits et Contacts
Vous avez le droit de demander l’accès, la correction, la suppression ou la limitation de l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en accédant à votre compte en ligne ou en nous contactant directement par e-mail.
Nous vous répondrons alors dans les plus brefs délais.
Utilisation des Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site web.
Voici les différentes catégories de cookies utilisés sur notre site :
- Cookies indispensables : Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site. Ils vous permettent d’accéder à des zones sécurisées telles que votre panier d’achat et votre compte utilisateur. Sans ces cookies, l’utilisation normale de notre site serait compromise.
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Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour les principaux navigateurs, en suivant ces instructions, vous pourrez facilement gérer les cookies :
Google Chrome (Google) :
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- Dans la section “Confidentialité” des Options avancées, cliquez sur Afficher les cookies.
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Safari (Apple) :
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Internet Explorer (Microsoft) :
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- Triez les fichiers par ordre alphabétique en cliquant sur l’en-tête de colonne Nom.
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Firefox (Mozilla) :
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- Recherchez les fichiers contenant le nom Torrent et supprimez-les.
Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise les données personnelles des utilisateurs suite à leur consentement sur Torrent : Vie privée et conditions d’utilisation.